Dieselben Nachrichten, jeden Tag neu getippt
Terminbestätigung, Angebotsvorlage, Erinnerung. Immer derselbe Text, immer von Hand.
· Automatisierung · Weniger Handarbeit im Büro
Mehr Zeit für das, was zählt.
Angebote schreiben, Termine bestätigen, Anfragen weiterleiten: Vieles davon ist jeden Tag derselbe Handgriff. Ich nehme eine Aufgabe nach der anderen heraus, damit abends weniger liegen bleibt.
01 · Automatisierung
Jeden Tag dieselben Handgriffe.
In fast jedem Betrieb geht täglich Zeit für Dinge drauf, die längst von selbst laufen könnten. Meistens sind es diese fünf:
Anfragen bleiben liegen
In der vollen Woche meldet sich niemand zurück – und der Interessent ruft inzwischen woanders an.
Dieselbe Adresse an drei Stellen
Einmal in die Mail, einmal in den Kalender, einmal in die Kundenliste.
Es geht etwas unter
Ein Rückruf, eine Nachfrage, eine Rechnung. Ohne festen Ablauf passiert das irgendwann.
Die eigentliche Arbeit wartet
Abends im Büro sitzen und Papier abarbeiten, weil tagsüber keine Zeit war.
· Automatisierung — die Entlastung
Abläufe, die sich von selbst erledigen.
Ich schaue mir Ihren Alltag an und nehme eine Aufgabe nach der anderen heraus. Sie müssen dafür nichts umlernen und keine neue Software bedienen.
Weniger tippen
Bestätigungen und Standardantworten schreiben sich selbst. Sie lesen nur noch drüber.
Schneller antworten
Eine neue Anfrage landet sofort auf Ihrem Telefon – und bekommt sofort eine erste Rückmeldung.
Nichts geht mehr unter
Nachfassen, Erinnerungen, die Bitte um eine Bewertung: läuft im Hintergrund, auch wenn Sie es vergessen.
Alles an einer Stelle
Kundendaten landen automatisch dort, wo Sie sie suchen.
· So automatisiere ich Ihren Alltag
In sechs Schritten zu Abläufen, die von selbst laufen.
Ich gehe langsam vor. Nichts wird automatisiert, bevor Sie es einmal gesehen und für richtig befunden haben.
Ihr Arbeitsalltag im Detail
Eine Stunde gemeinsam durch einen normalen Arbeitstag zeigt mehr als jede Beschreibung.
Die größten Zeitfresser finden
Nicht das Spannendste zuerst, sondern das Häufigste. Dort liegt die Zeit.
Ein erster Ablauf zum Ansehen
Ich baue einen einzigen Ablauf und zeige ihn Ihnen. Erst wenn der überzeugt, kommt der Rest.
Einrichten
Sauber, im Hintergrund, ohne dass sich für Ihre Kunden etwas ändert.
Ausprobieren an echten Fällen
Wir lassen den Ablauf an echten Anfragen mitlaufen und schauen, wo es hakt. Erst dann geht er scharf.
Anpassen, wenn sich etwas ändert
Neuer Mitarbeiter, neues Angebot, neues Programm: Der Ablauf zieht mit.
· Automatisierung — Ihre Kontrolle
Automatisierung, bei der Sie die Kontrolle behalten.
Automatisierung soll Ihnen Arbeit abnehmen, keine Entscheidungen. Darauf können Sie sich verlassen:
Nichts läuft ohne Ihr Ja
Ich automatisiere nur, was Sie vorher gesehen und freigegeben haben.
Kein neues Programm, das Sie lernen müssen
Meistens lässt sich das nutzen, womit Sie ohnehin arbeiten.
Sie können es jederzeit abstellen
Jeder Ablauf hat einen Schalter. Wenn etwas nicht passt, machen Sie es wieder von Hand.
02 · Häufige Fragen
Was Unternehmer oft fragen.
Brauche ich dafür technisches Wissen?
Nein. Sie müssen nichts installieren und nichts lernen. Ich richte alles ein und erkläre es Ihnen an Ihrem eigenen Fall, nicht an einem Beispiel.
Welche Aufgaben lassen sich automatisieren?
Vieles, was sich wiederholt: neue Anfragen erfassen und beantworten, Termine bestätigen, Erinnerungen verschicken, nach einem Auftrag automatisch um eine Bewertung bitten oder Kundendaten in Ihre Liste übernehmen. Was bei Ihnen sinnvoll ist, finden wir gemeinsam heraus.
Ersetzt das meine Mitarbeiter?
Nein. Es nimmt ihnen das Abtippen ab, nicht die Arbeit, für die Sie sie eingestellt haben.
Ist das sicher mit meinen Daten?
Ja. Ich richte alles datenschutzkonform ein und sage Ihnen vorher, welche Daten wo verarbeitet werden. Was Ihnen dabei nicht passt, bauen wir anders.
Was, wenn sich später etwas ändert?
Dann wird der Ablauf angepasst. Und wenn er gar nicht mehr passt, stellen Sie ihn ab und machen es wieder von Hand – jeder Ablauf hat einen Schalter.
· Der nächste Schritt
Lassen Sie uns über Ihre Abläufe sprechen.
Erzählen Sie mir, wo in Ihrem Alltag am meisten Zeit verloren geht. Im Erstgespräch suchen wir die eine Aufgabe, bei der sich der Anfang am ehesten lohnt.
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